Vous vous demandez si cette formation est pertinente pour vous?
Elle s’adresse à toute personne qui souhaite améliorer la qualité de ses relations dans des milieux exigeants. Nous pouvons adapter notre offre selon votre réalité. Écrivez‑nous pour en discuter.
Qu'est-ce que la
communication empathique?
C'est une forme de communication qui favorise l'écoute, la compréhension mutuelle et le respect inspirée de la communication non violente et de la pleine conscience. Elle est spécifiquement adaptée au milieu de la santé : elle respecte vos contraintes, votre rythme et votre réalité clinique.
4 étapes clés
Observation
Sentiment
Besoin
Demande
Un outil essentiel pour les soignants
Étienne Durand MD et Stéphane Carrier MD ont créé cet outil au fil de plusieurs années de pratique. La communication empathique permet de cultiver des échanges authentiques et respectueux, même dans des situations de stress ou de charges émotionnelles élevées. Elle favorise une compréhension mutuelle, réduisant les tensions entre soignants, patients et collègues.
Notre formation vous aide à :
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Réduire le stress autant pour vous que pour les autres
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Identifier plus clairement les attentes et y répondre avec justesse
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Renforcer votre équilibre personnel au travail comme à la maison
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Exprimer vos besoins et poser vos limites sans culpabilité
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Prévenir l’épuisement professionnel grâce à des outils concrets
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Faire partie d'une communauté de pratique suite à la formation
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Développer une présence bienveillante, tout en respectant votre autonomie
Une approche ancrée dans la réalité clinique, conçue par des professionnels de la santé pour des professionnels de la santé afin de soutenir durablement votre pratique.
13 heures de formation certifiées
De catégorie A au Collège des médecins du Québec
et comme maintien du certification au Collège royal des médecins et chirurgiens du Canada
Comment d'autres professionnels de la médecine l'ont vécu?
“J’ai découvert des outils qui m’aident à mieux gérer les tensions dans mon équipe”
“C’est tellement rassurant de voir que l’humanité est encore là dans notre métier”
“Depuis la formation, j’ai des conversations plus simples avec mes patients difficiles. Je me sens moins sur la défensive”
Et après?
Découvrez notre communauté de pratique
Après la formation, vous serez invités à faire partie d'une communauté de pratique de soignants intéressés à la communication empathique. Le 1er mardi du mois, les animateurs vous invitent à pratiquer, échanger vos réussites et partager vos défis dans l'intégration de ce nouveau langage. Cela permet de :
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se pratiquer à partir de situations réelles
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partager ses expériences et ses apprentissages
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poser des questions et recevoir du soutien
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approfondir les outils de Communication Empathique dans un cadre bienveillant
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renforcer sa confiance et sa fluidité dans l’application concrète du modèle
Soyez tenu au courant
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