Qu'est-ce que la
communication empathique?
C'est une forme de communication qui favorise l'écoute, la compréhension mutuelle et le respect inspiré de la communication non violente et de la pleine conscience. Elle est spécifiquement adaptée au milieu de la santé : elle respecte vos contraintes, votre rythme et votre réalité clinique.
4 étapes clés
Observation
Sentiment
Besoin
Demande
Un outil essentiel pour les soignants
La communication empathique permet de cultiver des échanges authentiques et respectueux, même dans des situations de stress ou de charge émotionnelles élevées. Elle favorise une compréhension mutuelle, réduisant les tensions entre soignants, patients et collègues.
Notre formation vous aide à :
-
Réduire le stress chez le soignant et ses patients
-
Identifier les attentes des patients de manière plus précise et y répondre de façon plus pertinente
-
Renforcer votre équilibre personnel en tant que soignant à la maison et au travail
-
Exprimer vos besoins et poser vos limites
-
Prévenir l’épuisement professionnel
-
Faire partie d'une communauté de pratique
-
Améliorer sa capacité à répondre aux besoins des autres avec bienveillance
Une approche ancrée dans la réalité clinique, conçue par des professionnels de la santé pour des professionnels de la santé afin de soutenir durablement votre pratique.
13 heures de formation certifiées
De catégorie A au Collège des médecins du Québec
et comme maintien du certification au Collège royal des médecins et chirurgiens du Canada
Comment d'autres professionnels de la médecine l'ont vécu?
“J’ai découvert des outils qui m’aident à mieux gérer les tensions dans mon équipe”
“C’est tellement rassurant de voir que l’humanité est encore là dans notre métier”
“Depuis la formation, j’ai des conversations plus simples avec mes patients difficiles. Je me sens moins sur la défensive”
Et après? Découvrez notre communauté de pratique
Après la formation, vous serez invités à faire partie d'une communauté de pratique de soignants intéressés à la communication empathique. Le 1er mardi du mois, les animateurs vous invitent à pratiquer, échanger vos réussites et partager vos défis dans l'intégration de ce nouveau langage.
Soyez tenu au courant
Contactez-nous
