POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 20 février

Le site Web Communication Empathique Québec (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger la confidentialité des renseignements personnels des utilisateurs de son site Web.

La présente politique vise à vous informer de la manière dont nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements personnels conformément aux lois applicables au Québec et au Canada, notamment la Loi 25.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

Nom et prénom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Profession et organisation
Informations nécessaires à l’inscription à une formation
Toute information transmise volontairement via un formulaire de contact

Nous recueillons ces renseignements lorsque vous :

Remplissez un formulaire d’inscription
Nous contactez par courriel
Vous inscrivez à une infolettre
Naviguez sur notre site (via cookies)

2. Utilisation des renseignements

Les renseignements personnels recueillis peuvent être utilisés pour :

Traiter les inscriptions aux formations
Communiquer avec vous concernant votre participation
Répondre à vos demandes d’information
Émettre des reçus ou confirmations
Améliorer l’expérience utilisateur du site
Respecter nos obligations légales ou professionnelles

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.

3. Communication des renseignements

Vos renseignements peuvent être communiqués à des tiers uniquement lorsque nécessaire, par exemple :

Fournisseurs de services technologiques (ex. plateforme d’hébergement, plateforme Zoom, service de paiement)
Autorités compétentes si requis par la loi

Ces tiers sont tenus de protéger vos renseignements et de les utiliser uniquement aux fins prévues.

4. Témoins de connexion (Cookies)

Notre site peut utiliser des témoins de connexion (cookies) afin :

D’analyser le trafic et l’utilisation du site
D’améliorer les performances et la sécurité

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, bien que certaines fonctionnalités du site puissent être affectées.

5. Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi.

6. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger vos renseignements contre :

L’accès non autorisé
La divulgation
La modification
La perte

Cependant, aucun système n’est entièrement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

Accéder à vos renseignements personnels
Demander la rectification d’informations inexactes
Retirer votre consentement lorsque applicable
Demander la suppression de vos renseignements, sous réserve des obligations légales

Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées ci-dessous.

8. Responsable de la protection des renseignements personnels

Responsable : Étienne durand

9. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique en tout temps. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.